Sebelum yang lain, pertama-tama kita harus memahami klaim asuransi. Dengan cara ini kita dapat lebih menghargai seluruh prosedur dan itu menjadi mudah untuk dilalui karena kita sudah tahu apa yang harus dilakukan selangkah demi selangkah, dalam kaitannya dengan keseluruhan proses.

Klaim adalah ketika Anda meminta perusahaan asuransi untuk mengkompensasi Anda atas kerusakan yang Anda alami setelah kecelakaan mobil, atau ketika Anda meminta perusahaan asuransi untuk mewakili Anda atau campur tangan atas nama Anda ketika Anda bertanggung jawab atas kerusakan.

Anda membayar banyak uang untuk asuransi mobil Anda, jadi masuk akal jika Anda terlibat dalam kecelakaan, Anda akan ingin mengajukan klaim. Tergantung pada apakah kecelakaan bertanggung jawab, atau tidak bertanggung jawab, dan jenis kerusakan, perusahaan asuransi Anda akan dapat memberikan pertanggungan berdasarkan jenis cakupan asuransi mobil yang Anda miliki.

Klaim dapat dibayarkan dari cakupan komprehensif, cakupan tabrakan, atau bagian dari persyaratan asuransi mobil minimum, seperti kewajiban. Klaim juga dapat dibayarkan dari beberapa bagian kebijakan Anda tergantung pada keadaan kecelakaan mobil Anda.

Jika Anda bertanya-tanya apakah proses klaim tabrakan Anda akan lebih sulit ditanggung daripada kecelakaan itu sendiri, kabar baiknya adalah bahwa pengajuan klaim biasanya cukup sederhana. Dengan mengikuti pendekatan sistematis dan mencatat dengan cermat apa yang telah terjadi, Anda dapat mengumpulkan semua informasi yang Anda butuhkan. Panduan berikut akan membantu Anda memastikan prosesnya berjalan lancar.

TENTANG SKEN KECELAKAAN

Salah satu cara terbaik untuk mempercepat seluruh proses klaim adalah turun ke awal yang tepat, dan itu dimulai di tempat kejadian itu sendiri. Semakin banyak informasi dan bukti bagus yang bisa Anda kumpulkan di sana, semakin baik.

Inilah yang harus didapatkan:

  • Data pribadi: Cobalah untuk mendapatkan informasi pribadi dasar dari semua orang di tempat kejadian. Itu termasuk semua pengemudi, penumpang, dan pengamat lainnya. Dapatkan nama, nomor telepon, dan alamat rumah dan email mereka. Apa pun yang akan membuatnya lebih mudah untuk menemukannya nanti. Jika Anda punya waktu, ambil beberapa catatan tentang apa yang setiap saksi lihat dan dengar. Sampaikan semua informasi ini ke adjuster klaim Anda, tetapi pastikan untuk menyimpan salinan untuk diri Anda sendiri.
  • Informasi asuransi: Ini sangat penting. Pastikan untuk bertukar informasi asuransi dengan pengemudi dari semua kendaraan yang terlibat dalam kecelakaan itu. Ini mungkin akan menjadi hal pertama yang diminta oleh adjuster Anda.
  • Foto-foto: Ambil sekumpulan foto dari lokasi kecelakaan. Jika Anda bisa mendapatkan gambar sebelum kendaraan dipindahkan, bagus, tetapi jangan buat situasi berbahaya hanya untuk mengambilnya. Pasti mengambil foto dari semua kerusakan ke mobil Anda, setiap kendaraan lain yang terlibat, dan yang lainnya. Ambil beberapa foto lokasi kecelakaan juga. Beberapa sudut yang berbeda selalu membantu. Ambil foto para pihak yang terlibat dan semua saksi, jika Anda bisa. Dan, akhirnya, ambil foto kartu asuransi masing-masing pihak.
  • Penegakan hukum: Selalu hubungi polisi setelah kecelakaan. Mereka mungkin atau mungkin tidak dapat menanggapi, tetapi itu selalu patut dicoba. Ketika mereka tiba, pastikan untuk mendapatkan nama petugas. Mereka akan mengumpulkan informasi mereka sendiri dan mengambil wawancara untuk laporan mereka, dan menginstruksikan Anda tentang cara mendapatkan salinan laporan setelah ditulis. Pegang dokumen apa pun yang mereka berikan kepada Anda dan berikan salinannya kepada adjuster Anda.

Hubungi Penanggung Anda ASAP

Saya yakin Anda telah mendengar pepatah, "sebagian besar kejahatan dipecahkan dalam 48 jam pertama setelah insiden." Itu karena TKP tetap utuh dan rinciannya masih segar di benak para saksi. Itu seperti itu dengan kecelakaan mobil. Kami tidak berbicara tentang kejahatan di sini (saya harap), tetapi gagasan itu masih berfungsi. Semakin cepat Anda menghubungi perusahaan asuransi Anda, semakin mudah bagi mereka untuk membuat pertanyaan yang mereka butuhkan untuk mendapatkan data yang paling akurat. Bukan ide yang buruk untuk memanggil mereka dari tempat kejadian, jika memungkinkan.

Jadilah Koperasi dan Prompt

Kecelakaan paling kecil relatif mudah dilakukan oleh adjuster Anda. Dia telah melakukannya ratusan kali. Itu tidak berarti bahwa klaim tidak dapat ditahan oleh beberapa bukti atau informasi yang hilang.

Jika adjuster memanggil Anda dan meninggalkan pesan untuk memanggilnya kembali, lakukan sesegera mungkin. Komunikasi yang baik antara perusahaan asuransi dan penggugat sangat penting. Plus, sulit untuk mengeluh tentang proses lambat jika Anda yang memegangnya.

Jujur

Aturan ini tampak jelas, tetapi tidak semua orang mengikutinya. Manusia ingin menghindari rasa sakit, dan mengakui bahwa Anda bersalah atas kecelakaan Anda bisa sangat menyakitkan. Tetapi jika Anda salah, jangan mencoba untuk keluar dari itu dengan berbohong. Pertama-tama, penyelia asuransi memiliki banyak pengalaman dengan kecelakaan dan fibbers.

Mereka benar-benar baik tentang mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi dan itu bisa sangat buruk bagi Anda jika Anda kurang dari datang dengan fakta-fakta. Ingat "Indemnity Ganda"? Penipuan asuransi dikecam dan bisa menghabiskan lebih banyak uang daripada peningkatan premi yang mungkin Anda dapatkan dengan mengakui kesalahan.

Dan jika Anda mencari kesimpulan cepat untuk proses klaim, menjadi tidak jujur ​​pasti akan memperlambatnya, dan terkadang membuatnya terhenti.